🎯 Propósito
Permitir que un usuario recupere el acceso a su cuenta cuando olvida la contraseña, mediante un flujo seguro de restablecimiento.
🎭 Historia de usuario
- Como usuario que olvidó su contraseña,
- quiero solicitar un enlace de recuperación,
- para definir una nueva contraseña y volver a acceder a mis datos.
🚀 Beneficios clave
- Autoservicio: recuperación sin contactar soporte.
- Seguridad: enlaces temporales y verificación por correo.
- Menos fricción: reduce abandonos por pérdida de contraseña.
- Continuidad: el usuario recupera acceso a colmenas y registros.
🔧 Resumen técnico
El usuario solicita recuperación con su correo. El sistema envía un enlace temporal con token seguro; al abrirlo, permite definir una nueva contraseña y luego iniciar sesión.
📋 Criterios de aceptación
- Formulario para solicitar recuperación por email.
- Envío de enlace con token de un solo uso o caducidad.
- Validación del token antes de aceptar nueva contraseña.
- Mensajes claros para éxito, caducidad o errores.
- Inicio de sesión posible con la nueva contraseña.
🚫 Fuera de alcance
- Recuperación mediante SMS.
- Preguntas de seguridad.
- Recuperación manual por soporte.
🔗 Funciones relacionadas
📚 Recursos y referencias
Última actualización: 18 de noviembre de 2025
Próxima revisión: diciembre de 2025