Product system

🙅 Eliminación de cuenta de usuario

Software, devices, and automation are presented as one connected system, so product depth stays navigable without feeling like a reference manual.

🎯 Propósito

Permitir que los usuarios eliminen permanentemente sus cuentas de Gratheon y los datos asociados, cumpliendo requisitos de privacidad y tiendas de aplicaciones.

🎭 Historia de usuario

  • Como usuario registrado,
  • quiero eliminar definitivamente mi cuenta y todos mis datos,
  • para ejercer mi derecho de supresión y retirar mi presencia de la plataforma.

🚀 Beneficios clave

  • Cumplimiento de privacidad: compatible con GDPR y requisitos de Google Play.
  • Eliminación completa: borrado irreversible de datos y asociaciones.
  • Control del usuario: gestión total del ciclo de vida de la cuenta.
  • Cumplimiento regulatorio: satisface derechos de protección de datos.

🔧 Resumen técnico

Sistema de eliminación irreversible de cuentas y datos asociados, incluyendo colmenas, telemetría, vídeos y perfil. Implementa los requisitos de Google Play para la funcionalidad de eliminación de datos.

📋 Criterios de aceptación

  • Eliminación accesible en app.gratheon.com/account.
  • Botón claro “Eliminar cuenta” con confirmación.
  • Eliminación de perfil, colmenas, sensores y telemetría.
  • Advertencias explícitas sobre irreversibilidad.
  • Cumplimiento de requisitos de Google Play.
  • Mensaje de confirmación tras completar el borrado.
  • Sin recuperación de datos después de eliminar.

🚫 Fuera de alcance

  • Exportación de datos antes de eliminar.
  • Desactivación temporal de cuenta.
  • Eliminación selectiva de datos.
  • Recuperación posterior.

🏗️ Enfoque de implementación

  • Frontend: interfaz con advertencias y confirmación.
  • Backend: borrado en cascada de datos asociados.
  • Base de datos: eliminación completa de tablas y referencias.
  • Cumplimiento: alineación con Google Play.
  • Auditoría: registro de eliminación para verificación.

📊 Métricas de éxito

  • Finalización del 100% cuando el usuario confirma.
  • Verificación de eliminación en todos los componentes.
  • Cero datos remanentes tras el proceso.
  • Éxito en auditorías de cumplimiento.
  • Comprensión clara por parte del usuario antes de confirmar.

🔗 Funciones relacionadas

📚 Recursos y referencias

💬 Notas

Función de cumplimiento regulatorio requerida para distribución en Google Play. Debe dejar claro que el proceso no es reversible.

Flujo


Última actualización: 18 de noviembre de 2025
Próxima revisión: diciembre de 2025

Product map

Move from software to automatic data collection